화술3 [추천도서] 자기계발-화술/ 그렇게 물어보면 원하는 답을 들을 수 없습니다. : 상대의 마음을 움직이는 센스 있는 질문 요즘 질문에 대해 중요성을 깨닫고 질문에 책을 읽고 있다. 질문의 중요성은 기원전 부터 지금까지 여전히 중요한 요소이다. 소크라테스는 산파술이라고 불리는 문답법을 통해 제자들에게 가르침을 주었다. 이 문답법은 적극적인 경청과 비판적인 질문을 통해 상대방이 원래 알고 있던 지식들을 상기시키는 방식이다. 모르는 것이 무엇인지 깨닫게 만들어주는 방식으로 '답을 주지 않고 스스로가 깨닫게 하는 것'이다. 명료화를 위한 질문 : 출처, 사실 여부 ~라고 말한 것은 무슨 뜻인가요? ~께서는 지금~라고 말하고 있는 거죠? ~라는 용어를 어떤 의미로 사용하고 있는 건가요?~에 대한 예를 들어 주세요. 누구 다른 사람이 A를 위한 예를 들어 줄 수 있겠어요? 문제를 탐색하는 질문 : 논리적 추론의 전제 부분을 확인 그는.. 2021. 2. 2. [추천도서] 자기계발-설득/ 초전설득 pre-suasion 설득보다 더 위대한 마음의 장벽을 열게 하는 방법 절대 거절할 수 없는 설득 프레임 초전 설득 지금까지 설득 기술의 통념을 뒤엎는 새로운 설득의 원칙을 제시하다!전 세계 세일즈맨과 마케터들에게 ‘구루(GURU)’로 불리는 설득에 관해 최고의 전문가이자 행동과학자 로버트 치알디니 박 book.naver.com 초전 설득이란? 상대방을 설득하기 앞서 이미 상대방의 무의식의 세계에 미리 긍정적인 세팅을 하는 작업을 의미한다. 특히 처음 만나서 대화를 이끌어 가는 오프너를 어떻게 설정하느냐에 따라 상대방을 설득시킬 확률이 달라진다는 뜻이다. 오프너의 기능은 ‘상대방이 가지고 있는 마음의 장벽을 열게 하는것’이라고 한다. 왜인지 모르겠지만, 개인적으로 번역이 매끄럽지 못한 느낌이 강했다. 오래전 설득의 심리학을 읽을 때에는 문장이 짧아 쉽게 읽었던 기억 었다. .. 2021. 1. 18. [추천도서] 자기계발-화술/ 어려운 질문 애매한 질문 중요한 질문 어떻게 대답해야 좋을까? 예일대학교 커뮤니케이션 특강 어려운 질문 애매한 질문 중요한 질문 어떻게 대답해야 좋을까 하버드대학교 교수 20명을 감동시킨 최강의 대답법『어려운 질문 애매한 질문 중요한 질문 어떻게 대답해야 좋을까』는 대화를 이끌어가는 ‘대답’에 관한 책이다. 85개국 2만 5,000명의 직장인 book.naver.com 시작하며 : 우리는 질문에 대답하는 법을 모른다. 질문도 중요 하지만, 질문을 잘하는 법은 무척 어렵다. 질문을 잘하는 것도 중요 하지만, 더 중요한 것은 질문을 어떻게 답변하는가?이다. 답변을 잘한다는 것은 대화의 주도권을 가져 올 수도 있고, 상황을 정리할 수도 있고, 더 나아가 기회를 만들 수도 있다고 필자는 얘기한다. 최강의 대답 법은 묻는 것만 대답하는 것이 아니고, 당신과 상대방에 대한 유용한 정보를 덧붙여 대답하는 .. 2021. 1. 11. 이전 1 다음 728x90
